Die Berechnung der tierärztlichen Leistungen erfolgt nach der Gebührenordnung für Tierärzte GOT. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nach der GOT verpflichtet sind, für Notdienste einen Zuschlag zu nehmen. Sie können Ihre Rechnung bar oder per EC-Lastschrift mit Pin bezahlen. Ist Ihr Tier krankenversichert, gehen Sie bei uns in Vorleistung und lassen sich dann den Rechnungsbetrag von Ihrer Versicherung erstatten.
Zahlung per Kreditkarten, Zahlung auf Rechnung, Sammelrechnungen oder Zahlung per Handy und Armbanduhr wird nicht akzeptiert. (Da bei diesen Zahlungsmitteln zusätzliche Kosten von 1-3% der Rechnungssumme für den Händler entstehen, in Summe >1000 €/ Monat für uns als Praxis, sind wir nicht bereit diese Gebühren auf alle Kunden (pro Behandlung ca. 4,40€ mehr) umzulegen.) Wir bitten dies zu akzeptieren.
Mit der Terminvereinbarung schließt der Besitzer mit dem Tierarzt einen Behandlungsvertrag. Wir bitten daher Termine pünktlich einzuhalten bzw. falls erforderlich die Termine frühzeitig, spätestens aber 24 h vorher, abzusagen. Reservierte, aber nicht rechtzeitig vorher abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt und zwar mit 25€ pro halbe Stunde.
Neukunden bitten wir 15 Minuten vor ihren eigentlichen Termin in der Praxis zu sein. Dies gibt uns die Möglichkeit Ihre Daten und die Krankengeschichte in Ruhe und unter Einhaltung des Datenschutzes aufzunehmen. So können wir einen reibungslosen Ablauf Ihres Termins ohne zusätzliche Wartezeiten gewährleisten.
Bitte bringen Sie auch alle vorhandenen Befunde mit zur Anmeldung. So können wir doppelte Untersuchungen vermeiden.
Behandlungen ausschließlich nach Terminvereinbarung!